Кол-центр

Передати покази електролічильника:

https://www.poe.pl.ua/abon/
https://www.poe.pl.ua/ur/ – в Особистому кабінеті;
pokaz@poe.pl.ua  – на e-mail. Інструкція тут;
viber://pa?chatURI=pltoblenergobot – через месенджер Viber;
https://telegram.me/PltOblEnergo_bot – через чат-бот «ПолтаваОблЕнерго» – у месенджері Telegram;
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.desperate.poe_android&gl=UA – у Мобільному додатку.

До його фахівців можна звернутися за номерами телефонів:

097-202-02-07 (багатоканальний) – безкоштовно в мережі Київстар; 
050-305-99-10 (багатоканальний) – безкоштовно в мережі Vodafone;
093-170-25-33 (багатоканальний) – безкоштовно в мережі Lifecell;
(0532) 510-910 (багатоканальний) – згідно з діючими тарифами міського та міжміського зв’язку;
0800-305-035 (багатоканальний) – безкоштовно на території України;
call_center@poe.pl.ua – єдина електронна скринька для прийому повідомлень.

Фахівці Кол-центру надають консультації з питань:

  • укладення договору про надання послуг з розподілу електроенергії;
  • тарифів на послуги з розподілу електроенергії;
  • відключення електричної енергії;
  • порядку приєднання до електромереж.

Приймають інформацію щодо:

  • виникнення аварійних режимів в електромережі;
  • крадіжок електроенергії та електрообладнання;                                                           
  • неправомірних дій працівників компанії.

В IVR-меню можна, не чекаючи з’єднання з оператором:

  • залишити поточні покази засобу обліку (для побутових споживачів);
  • отримати інформацію про процедуру приєднання до електромереж, відключення електропостачання (аварійні та планові) з урахуванням місцезнаходження побутових споживачів (за умови попередньої заявки на оповіщення);
  • подати скаргу та пропозицію.
 У Вас є запитання? Будь ласка, заповніть форму зворотного зв’язку  







Передати покази
Сплатити за електроенергію

Оплата рахунку

Поля форми обов`язкові для заповнення.
Зверніть увагу! Вираховується банківська комісія 1% від суми платежу.

Особовий рахунок

Поле обов`язкове для заповнення.