Поштова адреса:
36003, м. Полтава, вул. Соборності, 46в, каб. №3.
Графік роботи:
Понеділок-четвер: 7.30-16.45; п’ятниця: 7.30-15.30 (перерва: 12.00-13.00).
Консультації надають:
(0532) 510-565 – Олег Вікторович Голуб (начальник ІКЦ);
(0532) 510-564 – Вікторія Іванівна Іванченко, Сергій Володимирович Корольов;
e-mail: info01@pl.energy.gov.ua, info02@pl.energy.gov.ua, info03@pl.energy.gov.ua
Спеціалісти центру надають консультації з питань:
застосування чинного законодавства України у сфері електроенергетики;
укладення договорів про користування електроенергією;
прав і обов’язків енергопостачальника та споживача;
тарифів та оплати за спожиту електроенергію;
надання й оформлення пільг;
обслуговування та ремонту приладів обліку електричної енергії;
роботи структурних підрозділів ПАТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО».
При ІКЦ діє незалежна комісія з розгляду і розв’язання суперечностей між енергокомпанією та споживачами у складі представників:
Товариства;
Держенергонагляду;
сектору НКРЕКП;
Державної інспекції з енергетичного нагляду за режимами споживання електричної і теплової енергії у Полтавській області.
